POGOSTA VPRAŠANJA
Spodaj najdete 10 pogostih vprašanj in odgovorov, ki so koristni za vse, ki razmišljate o nakupu ali uporabi naših storitev montaže ograj, tend, pergol in rolojev z motorjem.
1. Kako dolgo traja montaža ograje/tende/pergole/roloja z motorjem?
Čas montaže se lahko razlikuje glede na obseg projekta in specifike izdelkov. Običajno montaža traja od nekaj ur do enega dne. Za natančnejšo oceno se obrnite na nas s podrobnostmi vašega projekta.
2. Kakšna je življenjska doba vaših izdelkov?
Naši izdelki so izdelani iz visokokakovostnih materialov, ki zagotavljajo dolgo življenjsko dobo. Tipično železne in aluminijaste ograje trajajo desetletja, tende in pergole pa ob pravilnem vzdrževanju služijo 5-10 let, roloji z motorjem pa običajno zdržijo okoli 5-8 let.
3. Ali ponujate garancijo na vaše izdelke?
Da, vsi naši izdelki imajo garancijo, ki pokriva napake v materialu ali izdelavi. Podrobnosti garancije se lahko razlikujejo glede na specifičen izdelek, zato priporočamo, da preverite garancijske pogoje ob nakupu.
4. Ali vaše pergole/tende/roloji z motorjem zahtevajo redno vzdrževanje?
Da, priporočamo redno čiščenje in pregled vseh gibljivih delov in tkanin, da zagotovite njihovo optimalno delovanje in podaljšate življenjsko dobo. Podrobnosti o vzdrževanju so navedene v uporabniških navodilih, ki jih prejmete ob montaži.
5. Ali lahko izdelke prilagodite po meri?
Absolutno, večino naših izdelkov lahko prilagodimo po meri, da ustrezajo vašim specifičnim potrebam in željam. Vključite lahko različne stile, barve in materiale, odvisno od izdelka.
6. Kakšne so možnosti financiranja ali plačila?
Ponujamo različne možnosti plačila, vključno z gotovino, kreditnimi karticami in preko bančnih nakazil. Prav tako lahko razpravljamo o možnostih financiranja za večje projekte.
7. Ali opravljate tudi demontažo starih ograj/tend/pergol pred namestitvijo novih?
Da, naša ekipa lahko poskrbi za odstranitev in odvoz vaših starih ograj, tend ali pergol pred namestitvijo novih izdelkov.
8. Kako se pripravim na montažo?
Priporočamo, da zagotovite enostaven dostop do mesta montaže in odstranite vse nepotrebne predmete iz delovnega območja. Naša ekipa vam bo pred montažo poslala specifična navodila glede priprave.
9. Ali vaši izdelki ustrezajo lokalnim gradbenim predpisom?
Da, vsi naši izdelki so zasnovani in izdelani v skladu z veljavnimi lokalnimi in nacionalnimi gradbenimi predpisi. Vedno se prepričamo, da so naše instalacije varne in zakonite.
10. Kako se lahko obrnem na vašo tehnično podporo?
Naša tehnična podpora je na voljo preko telefona, e-pošte ali preko naših družbenih medijev. Kontaktni podatki so navedeni na naši spletni strani, prav tako pa jih lahko najdete v dokumentaciji, ki jo prejmete z vašim izdelkom.